Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: September 2026

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die zwischen der Autoglas Franken NI UG (haftungsbeschränkt) (nachfolgend „Auftragnehmer") und dem Kunden (nachfolgend „Auftraggeber") über Autoglas-Reparatur- und Austauschleistungen geschlossen werden.

(2) Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

(3) Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen werden, selbst bei Kenntnis, nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

§ 2 Vertragsschluss

(1) Der Vertrag kommt durch Annahme eines Auftrags durch den Auftragnehmer zustande. Die Annahme erfolgt durch ausdrückliche Erklärung oder durch Beginn der Arbeiten.

(2) Kostenvoranschläge sind unverbindlich, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

(3) Der Auftragnehmer behält sich das Recht vor, einen Auftrag ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

§ 3 Leistungen

(1) Der Umfang der Leistungen ergibt sich aus der Auftragsbestätigung bzw. dem mündlich oder schriftlich erteilten Auftrag.

(2) Der Auftragnehmer erbringt seine Leistungen nach den anerkannten Regeln der Technik und unter Beachtung der einschlägigen Sicherheitsvorschriften.

(3) Bei Fahrzeugen mit Fahrerassistenzsystemen (ADAS) kann nach einem Scheibenwechsel eine Kalibrierung erforderlich sein. Der Auftragnehmer weist den Auftraggeber hierauf hin. Eine Kalibrierung ist nur dann im Leistungsumfang enthalten, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde.

(4) Kleinere Abweichungen in der Ausführung, die den Wert und die Gebrauchstauglichkeit nicht beeinträchtigen, sind zulässig.

§ 4 Preise und Zahlung

(1) Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

(2) Die Zahlung ist bei Abholung des Fahrzeugs bzw. nach Fertigstellung der Arbeiten fällig, sofern nicht anders vereinbart.

(3) Bei Zahlung durch die Versicherung des Auftraggebers kann der Auftragnehmer die Abtretung des Erstattungsanspruchs verlangen. Der Auftraggeber bleibt bis zur vollständigen Zahlung durch die Versicherung Schuldner des Auftragnehmers.

(4) Eine etwaige Selbstbeteiligung des Auftraggebers ist direkt an den Auftragnehmer zu zahlen.

§ 5 Mitwirkungspflichten des Auftraggebers

(1) Der Auftraggeber hat das Fahrzeug zum vereinbarten Termin am vereinbarten Ort bereitzustellen.

(2) Der Auftraggeber hat den Auftragnehmer über bekannte Besonderheiten des Fahrzeugs (z. B. Assistenzsysteme, besondere Ausstattung) zu informieren.

(3) Nach dem Einbau einer neuen Scheibe hat der Auftraggeber die vom Auftragnehmer genannten Wartezeiten (z. B. für das Aushärten des Klebers) einzuhalten.

§ 6 Gewährleistung

(1) Der Auftragnehmer gewährleistet, dass die Arbeiten fachgerecht und nach den anerkannten Regeln der Technik ausgeführt werden.

(2) Die Gewährleistungsfrist beträgt für Verbraucher zwei Jahre ab Abnahme der Leistung, für Unternehmer ein Jahr.

(3) Von der Gewährleistung ausgenommen sind Schäden, die durch unsachgemäße Behandlung, äußere Einwirkungen oder normale Abnutzung entstehen.

(4) Bei Mängeln hat der Auftragnehmer das Recht zur Nachbesserung. Schlägt die Nachbesserung fehl, kann der Auftraggeber Minderung oder Rücktritt vom Vertrag verlangen.

§ 7 Haftung

(1) Der Auftragnehmer haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen.

(2) Für sonstige Schäden haftet der Auftragnehmer nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit sowie bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

(3) Eine Haftung für Gegenstände, die im Fahrzeug verbleiben, ist ausgeschlossen.

§ 8 Stornierung und Terminabsage

(1) Der Auftraggeber kann einen vereinbarten Termin bis 24 Stunden vor dem Termin kostenfrei absagen.

(2) Bei kurzfristigerer Absage oder Nichterscheinen kann der Auftragnehmer eine angemessene Aufwandsentschädigung berechnen.

§ 9 Datenschutz

Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung, die unter autoglasfranken.de/datenschutz abrufbar ist.

§ 10 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(2) Erfüllungsort und Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz des Auftragnehmers.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Kontakt

Autoglas Franken NI UG (haftungsbeschränkt)
Pleinfelder Straße 70a
91166 Georgensgmünd

Weitere Standorte:
Schwabacher Straße 28, 91126 Kammerstein (Schwabach)

Telefon: 09172 4789440
E-Mail: info@autoglasfranken.de