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Häufig gestellte Fragen
Hier finden Sie Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um Steinschlag, Scheibenreparatur, Kosten und Versicherung.
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Steinschlag & Reparatur
Kann jeder Steinschlag repariert werden?
Nicht jeder Steinschlag ist reparierbar. Eine Reparatur ist möglich, wenn der Schaden kleiner als eine 2-Euro-Münze (ca. 25 mm) ist, sich außerhalb des direkten Sichtfelds des Fahrers befindet und mindestens 10 cm vom Scheibenrand entfernt ist. Zudem darf der Steinschlag noch keine Risse gebildet haben. Wir prüfen jeden Schaden individuell und beraten Sie ehrlich.
Wie lange dauert eine Steinschlagreparatur?
Eine professionelle Steinschlagreparatur dauert in der Regel nur 20 bis 30 Minuten. Nach der Reparatur können Sie Ihr Fahrzeug sofort wieder nutzen. Der Aushärteprozess des Spezialharzes ist nach wenigen Minuten abgeschlossen.
Ist der Steinschlag nach der Reparatur noch sichtbar?
Nach einer fachgerechten Reparatur ist der Steinschlag deutlich weniger sichtbar als vorher. Je nach Schadensart kann ein kleiner Restpunkt verbleiben, der die Stabilität und Funktion der Scheibe aber nicht beeinträchtigt. Die optische Verbesserung liegt typischerweise bei 80-90%.
Warum sollte ich einen Steinschlag schnell reparieren lassen?
Ein unbehandelter Steinschlag kann durch Temperaturschwankungen, Vibrationen und mechanische Belastungen schnell zu einem großen Riss werden. Was als kleine Reparatur beginnt, kann dann einen teuren Scheibentausch erfordern. Zudem ist ein Fahrzeug mit beschädigter Windschutzscheibe nicht verkehrssicher und fällt bei der HU durch.
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Scheibentausch
Wie lange dauert ein Windschutzscheibentausch?
Ein kompletter Windschutzscheibentausch dauert etwa 2 bis 3 Stunden, je nach Fahrzeugmodell und Ausstattung. Danach muss der Kleber aushärten – wir empfehlen, das Fahrzeug mindestens 2 Stunden stehen zu lassen, bevor Sie losfahren. Bei Fahrzeugen mit ADAS-Systemen kommt die Kalibrierung hinzu.
Werden Original-Ersatzteile verwendet?
Wir verwenden ausschließlich hochwertige Autoglasscheiben, die den Spezifikationen des Fahrzeugherstellers entsprechen. Bei Fahrzeugen mit Sensoren, Heizung oder speziellen Beschichtungen stellen wir sicher, dass die Ersatzscheibe alle erforderlichen Eigenschaften besitzt.
Kann ich nach dem Scheibentausch sofort fahren?
Nach dem Einbau muss der Spezialkleber aushärten. Wir empfehlen eine Wartezeit von mindestens 2 Stunden, bevor Sie das Fahrzeug bewegen. In den ersten 24 Stunden sollten Sie Hochdruckreiniger, Waschanlagen und starke Erschütterungen vermeiden.
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ADAS & Kalibrierung
Was ist ADAS und warum ist eine Kalibrierung nötig?
ADAS steht für Advanced Driver Assistance Systems – also Fahrerassistenzsysteme wie Spurhalteassistent, Notbremsassistent oder Abstandstempomat. Die Kameras dieser Systeme sind in der Windschutzscheibe verbaut. Nach einem Scheibentausch muss die Kamera neu kalibriert werden, damit die Systeme korrekt funktionieren.
Hat mein Fahrzeug ADAS?
Fast alle Fahrzeuge ab Baujahr 2015 haben mindestens einen Fahrerassistenten. Typische Anzeichen sind: eine Kamera hinter dem Innenspiegel (schwarzes Gehäuse), Anzeige von Spurlinien im Display, Funktionen wie ACC (Abstandstempomat) oder Spurhaltewarner. Bei der Schadenmeldung fragen wir gezielt nach Ihren Assistenzsystemen.
Was kostet die ADAS-Kalibrierung?
Die Kosten für eine ADAS-Kalibrierung liegen je nach Fahrzeug zwischen 100 und 400 Euro. Bei einem Scheibentausch über die Kaskoversicherung sind die Kalibrierungskosten in der Regel mit abgedeckt. Wir führen die Kalibrierung direkt nach dem Scheibentausch in unserer Werkstatt durch.
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Kosten & Versicherung
Was kostet eine Steinschlagreparatur?
Eine Steinschlagreparatur kostet ohne Versicherung etwa 80 bis 120 Euro. Die gute Nachricht: Bei den meisten Kaskoversicherungen ist die Reparatur komplett kostenlos – oft wird bei Reparaturen auf die Selbstbeteiligung verzichtet. Wir rechnen direkt mit Ihrer Versicherung ab.
Zahlt meine Versicherung den Glasschaden?
Glasschäden werden von der Teilkasko-Versicherung abgedeckt (bei Vollkasko ist Teilkasko enthalten). Bei einer Reparatur entfällt oft die Selbstbeteiligung komplett. Bei einem Scheibentausch wird die vereinbarte Selbstbeteiligung (meist 150 €) fällig. Glasschäden beeinflussen Ihre Schadenfreiheitsklasse nicht.
Wie läuft die Abwicklung mit der Versicherung?
Wir übernehmen die komplette Kommunikation mit Ihrer Versicherung – kostenlos. Sie melden uns den Schaden, wir kontaktieren Ihre Versicherung, klären die Kostenübernahme und rechnen direkt ab. Sie müssen sich um nichts kümmern und zahlen nur eine eventuelle Selbstbeteiligung.
Was ist bei Werkstattbindung?
Auch bei einer Werkstattbindung können Sie oft eine freie Werkstatt wählen, besonders bei Glasschäden. Wir beraten Sie gerne zu Ihren Möglichkeiten und können in vielen Fällen eine direkte Abrechnung mit Ihrer Versicherung vereinbaren. Sprechen Sie uns einfach an.
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Termin & Service
Wie schnell bekomme ich einen Termin?
Wir bemühen uns, Ihnen innerhalb von 24 bis 48 Stunden einen Termin anzubieten. Bei dringenden Fällen – etwa wenn die Scheibe die Verkehrssicherheit gefährdet – versuchen wir, noch am selben Tag zu helfen. Melden Sie Ihren Schaden am besten direkt online oder telefonisch.
Bieten Sie einen Hol- und Bringservice an?
Ja, in Georgensgmünd, Schwabach und der näheren Umgebung bieten wir einen Hol- und Bringservice an. Wir holen Ihr Fahrzeug ab, führen die Reparatur oder den Austausch durch und bringen es Ihnen zurück. Sprechen Sie uns bei der Terminvereinbarung darauf an.
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
Bei Kaskoschäden rechnen wir direkt mit Ihrer Versicherung ab – Sie zahlen nur die Selbstbeteiligung. Für Selbstzahler akzeptieren wir Barzahlung, EC-Karte und Überweisung. Die genauen Kosten nennen wir Ihnen transparent vor der Reparatur.
Erhalte ich eine Garantie auf die Arbeit?
Ja, auf alle unsere Arbeiten geben wir eine Garantie. Bei Steinschlagreparaturen garantieren wir, dass sich der reparierte Bereich nicht weiter ausbreitet. Beim Scheibentausch gewährleisten wir die fachgerechte Montage und Dichtigkeit. Die genauen Garantiebedingungen erhalten Sie mit der Rechnung.
Ihre Frage ist nicht dabei?
Kein Problem! Kontaktieren Sie uns direkt – wir helfen Ihnen gerne persönlich weiter und beantworten alle Ihre Fragen.
Mehr Expertenwissen finden Sie in unserem Ratgeber.